Вопросы и ответы

Что такое ротанг?

Ротанговая пальма имеет идеально гладкий ствол, без сучков и боковых веток, а также равный диаметр стебля: от 5 до 70 мм по всей длине. Ее древесина состоит из очень прочной коры, мягкого пористого среднего слоя и довольно твердой сердцевины. Этот материал эластичный, крепкий, не боится воды и по прочности не уступает другим, более твердым, породам дерева. Считается, что ротанг лучше ивы или лозы.

Что такое искусственный ротанг?

Это синтетическое волокно с ультрафиолетовым покрытием, максимально внешне приближенное к натуральному ротангу. Это очень прочный и, что немало важно, экологически безопасный материал. Мебель из искусственного ротанга очень долговечная.

Как долго служит мебель?

Срок эксплуатации — до 25 лет. Исходя из нашей практики при должном уходе эта цифра вполне реальна.

Как ухаживать за мебелью из натурального ротанга?

Уход за такой мебелью очень прост - не рекомендуется допускать длительного намокания ротанговой мебели. Ее можно оставлять под дождем, но потом нужно будет просушить. Для этого достаточно переставить мебель в сухое вентилируемое помещение, где она высохнет естественным путем. Необходимо не допускать длительного воздействия прямых солнечных лучей, так как лаковое покрытие может потрескаться или выгореть. Мебель нельзя ставить близко к источникам открытого огня или нагревательным приборам. Не рекомендуется вставать на нее ногами, если это не предусмотрено конструкцией, раскачивать и прыгать. Стоит также избегать попадания на мебель чистящих средств, таких как растворители, ацетон, а также горюче-смазочных материалов и красок. Если вы обнаружите на мебели царапины, то от них можно легко избавиться, протерев место повреждения салфеткой, смоченной полиуретановым лаком.

Можно ли стирать подушки?

Многие подушки не поместятся в стиральную машину, поэтому мы рекомендуем ручную чистку или хим.чистку.

Можно ли хранить мебель на балконе или улице?

Мебель из натурального ротанга можно хранить в неотапливаемом помещении.

Наполнитель подушек?

Возможные наполнители: кусочки ткани, халафайдер (аналог синтепона)

Вес, который выдерживает мебель?

кресла и кресла-качалки из натурального и искусственного ротанга выдерживают до 120 кг. Комплекты: кресла до 110 кг. (тройное плетение ротанга до 120), диван до 160 кг.

Гарантийный срок?

2 недели на выявление видимых дефектов, и 6 мес. На скрытые дефекты (прим: если сломалась ножка, и мы видим, что на месте излома запиленный сучок*).

Удобное ли кресло ( мебель) ?

мебель из ротанга очень удобна и уютна, прекрасно вписывается практически в любой интерьер.

Если нам привезут мебель и она нам не понравится , можем ли мы от нее отказаться?

да, Вы сможете отказаться от заказа, но необходимо оплатить доставку.

Есть ли услуга сборки?

мы не оказываем данной услуги.

Стоимость доставки в регион?  Срок доставки? И оплачивать как , всю сумму или можно частично?

Предоплата мебели 100%, оплата транспортных издержек при получении. Стоимость и сроки доставки вам необходимо уточнить в выбранной вами ТК.

Чем искусственный ротанг отличается от натурального?

Искусственный ротанг изготавливается из полимерного материала. Этот вид сырья отличается пластичностью и разнообразием параметров, из него можно плести сколь угодно длинные и сложные элементы. Однако полимер относительно мягок, поэтому мебель усиливается каркасом из алюминия или литой пластмассы. Существенным преимуществом искусственного ротанга является стойкость к атмосферным воздействиям и высокой влажности. Такая мебель очень проста в уходе, ее можно мыть водой из шланга. При этом искусственный материал внешне почти неотличим от настоящего.

Какую нагрузку выдерживает мебель из ротанга?

Даже самая тонкая и изящная мебель способна выдержать массу до 150 кг. Коренное население Юго-Восточной Азии использовало ротанг для возведения мостов! Стойкость мебели обеспечивает минимальное количество стыков в конструкции. Швы закрепляются штифтами из пластика, дерева или металла либо перетягиваются полосками кожи. В наиболее качественных моделях имеется всего один стык. При покупке мебели важно убедиться в его целостности и аккуратности обработки.

Можно ли оставлять ротанг под открытым небом?

Да, — мебель из ротанга вполне подходит для этого. Ротанговые скамейки, стулья, диванчики украшают сады с 12-го века. Их можно держать на верандах, у бассейнов, на задних двориках. Наибольшей стойкостью к воздействию высокой влажности обладает искусственный ротанг: ему не страшны даже самые сильные ливни.

Влияют ли на плетеную мебель высокие или низкие температуры?

В целом натуральному ротангу не страшна ни жара, ни морозы. Он не плавится, не покрывается инеем, не трескается. Мебель из искусственного материала является еще более стойкой к перепадам температур. Сведений о ротанговой мебели, пострадавшей от жары или холода, на сегодняшний день нет.